《企业管理》考试大纲(2011年)
复习参考书
管理学原理,陈传明,周小虎编,机械工业出版社,2007.1
复习要点:
第一部分:企业管理基础
1,组织与管理
1.1 组织要素及其整合
1.2 管理的内容,特征和原则
1.3 管理科学化与管理学方法论
重点:管理的内容,特征和原则
2,管理思想发展
2.1 古典管理理论
2.2 行为科学的产生
2.3 现代管理流派
2.4 管理发展趋势
重点:古典管理,行为科学学派
3,企业伦理与组织社会资本
3.1 管理活动中的道德逻辑
3.2 企业的社会责任与利益相关者
3.3 组织的社会网络与社会资本
重点:企业社会责任理论
第二部分:企业战略与组织理论
4,环境研究
4.1 环境动态性与研究意义
4.2 外部环境研究
4.3 内部环境研究
4.4 环境研究的程序和方法
重点:企业内外环境分析
5,决策理论
5.1 决策的类型与特点
5.2 决策过程与影响因素
5.3 决策方法
5.4决策的有限理性及其超越
重点:决策方法
6,计划与战略管理
6.1 计划的类型,作用和编制过程
6.2 组织战略管理
6.3 计划的执行与动态管理
重点:组织战略管理
7,组织设计
7.1 管理幅度与管理层次
7.2 组织设计的任务,依据与原则
7.3 横向组织设计
7.4 纵向组织设计
重点:组织结构形式
第三部分:企业人力资源管理
8,人员配置管理
8.1 人员配备的任务和原则
8.2 人员选聘
8.3 人事考评
8.4 人员培训
重点:人员的招聘,培训,考核
9,领导与权力
9.1 权力的本质
9.2 领导特征与行为理论
9.3 权变领导理论
9.4 变革领导理论
重点:权变领导与变革领导理论
10,激励理论
10.1 激励的原理
10.2 内容激励理论
10.3 过程激励理论
10.4 管理实践中的激励问题
重点:内容激励与过程激励
11,沟通理论
11.1 沟通的原理和策略
11.2 人际沟通
11.3 组织沟通
11.4 冲突管理
重点:人际沟通与冲突管理
第四部分:生产管理,财务管理以及其它
12,控制活动
12.1 控制原理
12.2 有效管理控制
12.3 管理者的控制
12.3 官僚控制的方法
12.4 市场控制与团体控制
重点:官僚控制与管理者的控制
13,运营,质量与信息技术
13.1 基于信息技术的柔性作业系统
13.2 质量控制
13.3 危机管理与控制
重点:质量管理与危机管理
第五部分:企业创新管理
14, 管理的创新职能
14.1 创新职能与创新管理
14.2 创新的基本内容
14.3 创新管理与领导
14.4 工作流程的再造
重点:创新的基本内容与管理
15,技术创新
15.1 技术创新及其管理
15.2 技术创新动力
15.3 技术创新的战略决策
15.4 主导设计与标准战略
重点:主导设计与标准战略
第16章 知识创新
16.1 组织学习及其组织修炼
16.2 知识创新模式与创新环境
16.3 组织创新过程的五个阶段
重点:组织学习与知识创新模式 |
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