出声思维的分析——问题行为图
为了使研究者更直观地看出被试的解题过程,可以提取口语报告材料中描述出来的问题中介状态,以及被试实现这些状态转换而采用的各种操作,然后把这些状态按照操作的顺序排列出来就构成一个问题状态分布图,心理学中把这个图叫做问题行为图(problem behavior graph)。问题行为图由两个部分组成:一是知识状态,即被试在某一具体时刻所知的有关问题的全部信息;二是操作,即被试每次用来改变其知识状态的手段。每当运用一些操作获得了新的信息,那么其知识状态就变化了。问题解决就是从一个知识状态到另一个知识状态的进展过程。
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