工商管理综合习题及解析-管理学原理

管理学原理

1．当组织达到一定规模后就会形成组织的层次，组织层次产生的主要原因是（     ）。

A.管理幅度的存在     B.部门化的要求    C.沟通的要求      D.专业化分工要求

[答案] A
[解析]本题考查管理幅度和组织层次的关系。每一个管理者能直接协调的下属人数是有限的，受认识和情报处理能力的制约，当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这就导致了组织层次的产生。[该题对“管理幅度”和“组织层次”的知识点进行考核]



2．高级工程师小张在某研究所工作，该所拥有一流的研究水平。根据双因素理论，（     ）最能对小张起到激励作用。

A.调整工资水平和福利措施              
B.配备性能更为先进的个人电脑
C.调整设计工作流程，使小张能承担完整的产品设计，而不是重复做局部的设计            
D.以上各条都起不到激励作用

[答案] C
[解析]本题考查对双因素理论中保健因素与激励因素的判断与区分。双因素理论又称激励-保健理论，是美国的行为科学家赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。属于保健因素的有：公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等；属于激励因素的有：工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感等。选项A属于保健因素薪金，选项B属于保健因素工作条件，选项C则属于激励因素任务性质。

3. 以追随者对领导者的认同感为基础的影响力属于以下哪种权力来源：（    ）

A．专家权      B．统御权         C．法定权       D．奖励权

[答案] B
[解析]本题考查领导权力的五种来源形式。领导权力指领导者有目的地影响下属心理与行为的能力。企业内部的领导权力有五种来源形式。专家权是以敬佩和理性崇拜为基础的；统御权是建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同的基础上；法定权的作用基础是职权的权威性；奖励权建立在利益性遵从的基础上。强制权建立在惧怕惩罚的基础上。
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