《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》（2013年版）章节练习题详解

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内容简介
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第一章　外贸跟单与外贸跟单员
第二章　出口贸易跟单工作流程概述
第三章　选择供货商的跟单
第四章　样品的跟单
第五章　合同、订单跟单
第六章　原材料采购跟单
第七章　生产进度跟单
第八章　出口产品包装跟单
第九章　出口产品质量跟单
第十章　外包（协）跟单
第十一章　货物运输跟单
第十二章　进口贸易跟单的基本程序及主要工作
第十三章　进口业务跟单实务
第十四章　国际货物买卖合同
第十五章　国际货物的运输和保险
第十六章　国际贸易结算票据和结算方式
第十七章　进出口商品的检验检疫和报关
第十八章　外贸跟单业务的法规与制度
第十九章　外贸商品学基础
第二十章　外贸出口部分商品简介
第二十一章　商品的质量标准体系及其组织
第二十二章　生产企业的组织结构和生产管理方式
第二十三章　客户管理
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《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》是《外贸跟单理论与实务》一书的配套辅导用书。考虑到2013年版《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》中各章的“练习题”只提供了一个答案（个别“练习题”给出的答案甚至是错误的），未予以详细解答，给准备参加外贸跟单员考试的考生复习备考带来众多不便，应广大考生的强烈要求，我们组织人员将《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》中的“练习题”予以详细作答。本书除了给出“练习题”的答案，更重要的是进行了详细的分析和解答。详尽的解答，相信会让考生茅塞顿开！
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内容预览
第一章　外贸跟单与外贸跟单员
一、多项选择题
1．关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的有（　　）。
A．主要负责业务操作全过程
B．侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作
C．负责处理相关如商检、运输、保险的单证事务
D．负责办理货物、运输、工具、物品进出境时的商检事务
【答案】ACD查看答案
【解析】在工作重点方面，跟单员岗位主要负责外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。A项，外销员岗位主要负责业务操作全过程；C项，单证员岗位主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务；D项，报检员岗位主要负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务。
2．跟单员的工作特点包括（　　）。
A．较高的责任心
B．协调与沟通
C．工作的综合复杂性
D．涉外性和保密性
【答案】ABCD查看答案
【解析】跟单员的工作特点有：①较高的责任心；②协调与沟通；③节奏快、变化多；④工作的综合复杂性；⑤涉外性和保密性。
3．跟单员的知识构成包括（　　）。
A．外贸基础知识　
B．工厂生产与管理知识
C．商品知识　
D．车间机器的维修
【答案】ABC查看答案
【解析】跟单员的知识构成包括：①外贸基础知识；②工厂生产与管理知识；③商品知识。
4．跟单员的能力素质包括（　　）。
A．综合业务能力
B．推销能力
C．语言文字能力和口头表达能力
D．社交协调能力
【答案】ABCD查看答案
【解析】外贸跟单员的能力素质是一个综合的概念，它是综合业务能力、市场调研和预测能力、推销能力、语言文字能力和口头表达能力、社交协调能力等各种能力的有机结合。
5．跟单员的基本素质包括（　　）。
A．职业素质　
B．能力素质
C．知识素质
D．管理素质
【答案】ABCD查看答案
【解析】由于外贸跟单员工作范围涉及面非常广泛，因此，对其素质有一定的基本要求：不仅需要有很强的业务技能，而且还需要有良好的职业素质、知识素质、能力素质和管理素质。
6．就业务进程而言，外贸跟单可分为（　　）。
A．前程跟单
B．中程跟单
C．后程跟单
D．全程跟单
【答案】ABD查看答案
【解析】从跟单业务进程而言，“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”和外贸公司跟单都具有相同之处，即都分为前程跟单、中程跟单和全程跟单。
7．就企业性质而言，外贸跟单可分为（　　）。
A．生产企业跟单
B．外贸公司跟单
C．生产贸易型跟单
D．外向型企业跟单
【答案】AB查看答案
【解析】外贸跟单可以有多种分类方法，如按业务进程、商品类别、货物流向等。按企业性质来分，外贸跟单可以分为生产型企业贸易跟单和贸易型企业跟单。
8．“生产企业跟单”与“外贸公司跟单”比较，相同之处主要有（　）。
A．跟单目标
B．跟单员知识结构
C．跟单范围
D．跟单要领
【答案】ABCD查看答案
【解析】“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”相同之处主要有以下几个方面：①从跟单目标而言，都是以外贸订单为中心，进行生产进度、产品的质量和数量的跟踪，以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方；②从跟单人员的知识构成而言，不仅需要外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、商品知识及外语和语言沟通能力，还需要具备使用计算机应用软件（如WORD、EXCEL等）的能力；③从跟单业务进程而言，涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单；④从跟单的能力而言，一名合格的跟单员要具备某项商品的专业知识，精通该商品的生产操作要领，能分析和解决生产过程中出现的问题，协调各方（部门）的利益，妥善处理商品的质量问题，满足和达到工艺单和客户的要求。
9．“生产企业跟单”的工作侧重点主要是指（　　）。
A．采购过程的商品数量
B．生产过程的商品质量
C．生产过程的商品数量
D．采购过程的商品质量
【答案】BC查看答案
【解析】生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。
10．就货物流向而言，外贸跟单可分为（　　）。
A．前程跟单
B．进口跟单
C．后程跟单
D．出口跟单
【答案】BD查看答案
【解析】外贸跟单可以有多种分类方法，如按业务进程、商品类别、货物流向等。按货物流向分，外贸跟单还可以分为出口跟单和进口跟单。
二、判断题
1．中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。（　　）
【答案】×查看答案
【解析】按业务进程划分，外贸跟单可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。
2．磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。（　　）
【答案】×查看答案
【解析】外销员岗位主要负责业务操作全过程；跟单员岗位主要负责外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。虽然磋商谈判主要是外销员的工作，但是外贸跟单员也要尽力合作。
3．审核信用证是单证员的工作，为此，跟单员不需要掌握有关信用证结算方面的知识。（　　）
【答案】×查看答案
【解析】跟单员岗位主要负责外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务。审核信用证主要是单证员的责任，但是作为跟单员必须对进出口业务的全部工作有一定的了解，才能更好的开展工作。
4．全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。（　　）
【答案】√查看答案
【解析】按业务进程划分，外贸跟单可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单。其中，前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。
5．目前，我国的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。（　　）
【答案】×查看答案
【解析】自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。
6．对于需要法定商检的出口商品，必须在报关前完成商检手续。（　　）
【答案】√查看答案
【解析】对于需要法定商检的商品，必须在报关前完成商检手续，遵循“先报检，再报关”的原则。
7．“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。（　）
【答案】√查看答案
【解析】外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。
8．对于业务（经理）员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。（　　）
【答案】√查看答案
9．外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller。（　）
【答案】√查看答案
【解析】跟单员一词常见于报纸杂志中的企业招聘启事中，其英文表达方式有多种，主要有“ordersupervisor”、“quality controller”、“documentary handler”、“merchandiser”、“order follower”、“orderproduction coordinator”和“order tracker”，通常所说的“QC”就是“quality controller”的简称。
10．金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要具备这方面的知识。（　　）
【答案】×查看答案
【解析】在进出口业务中，收汇、付汇、商品价格的确定等都需要一定的金融外汇和银行结算知识，而外贸跟单员的工作与这些活动密切相关，所以外贸跟单员必须掌握这方面知识。

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