2012年的华师大347真题有人写过吗？选择题管理那部分错一大堆 书上找不到

选择题管理那部分考的很多没有印象，我在书上找了（刘永芳的《管理心理学》）也找不到相关内容，不知道是不是我看书不够仔细，有知道的人能提醒下在哪部分能找到原话嘛？
以下是我没有找到的：
工作特征模型
组织社会化
T群体训练（它通过无结构小组的相互作用来改变行为，是组织发展的一种技术）
小组讨论技术的目的（降低组织变革对雇员的潜在伤害效应）
在科层制的组织结构（官僚式结构）中，领导者的最佳控制幅度取决于下属的工作熟练度和组织内部的劳动分工
团队建设的方式（正规的再处理方式、持续改进方式和情景体验方式）