物业管理师《物业管理综合能力》过关必做1000题（含历年真题）

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/140400.html
目录                                                                                        封面
内容简介
目录
第一部分　章节习题及详解
　第一章　经济学基础知识与应用
　第二章　管理学基础知识与应用
　第三章　心理学知识与应用
　第四章　公共关系基础知识与应用
　第五章　法律基础知识与应用
　第六章　统计学基础知识与应用
　第七章　保险基础知识与应用
　第八章　社会学基础知识与应用
　第九章　建筑工程基础知识与应用
　第十章　物业设备基础知识与应用
　第十一章　物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用
第二部分　历年真题及详解
　2014年物业管理师《物业管理综合能力》真题及详解
　2013年物业管理师《物业管理综合能力》真题及详解
　2012年物业管理师《物业管理综合能力》真题及详解
　2011年物业管理师《物业管理综合能力》真题及详解
　2010年物业管理师《物业管理综合能力》真题及详解
                                                                                                                                                                                                    内容简介                                                                                            
为了帮助考生顺利通过全国物业管理师执业资格考试，我们根据最新考试大纲、参考教材和相关法律法规精心编写了全国物业管理师执业资格考试“物业管理综合能力”的辅导资料（均提供免费下载，免费升级）：物业管理师《物业管理综合能力》过关必做1000题（含历年真题）
本书是全国物业管理师执业资格考试科目《物业管理综合能力》的过关必做习题集。本书根据最新《全国物业管理师执业资格考试大纲》中“物业管理综合能力”的内容和要求编写而成，共分为两大部分：
第一部分为章节习题及详解。遵循最新考试教材《物业管理综合能力》的章目编排，共分为11章，每章节前均配有历年真题分章详解。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，侧重于选用常考重难点习题，并对所有习题进行了详细的解答。
第二部分为历年真题及详解。精选了2010～2014年的5套真题，并按照最新考试大纲、指定教材和法律法规对全部真题的答案进行了详细的分析和说明，读者可据此检测复习效果。
圣才学习网│管理类（guanli.100xuexi.com）提供物业管理师等各种管理类考试辅导方案【保过班、网授班、3D电子书、3D题库等】。本书特别适用于参加全国物业管理师执业资格考试的考生，也适用于各大院校物业管理专业的师生参考。
                                                                                                                                    本书更多内容>>
                                                                                                                                                                                                                    使用说明                                                                                                   
                                                                                    

内容预览
第一部分　章节习题及详解
第一章　经济学基础知识与应用
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．个人对于商品的需求需要具备的两个条件为（　）。[2010年真题]
A．个人具有购买意愿；个人具有支付能力
B．个人具有购买意愿；商品符合国家标准
C．个人具有支付能力；商品符合国家标准
D．商品符合国家标准；商品满足个人需求
【答案】A查看答案
【解析】个人需求是指在一段时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务（因为市场经济中的服务也可视为一种商品，因此下面所称商品，一般即指商品或服务）愿意而且能够购买的数量。需注意的是，需求与通常所说的需要是不同的。需求的构成要素有两个：①消费者愿意购买，即有购买的欲望；②消费者能够购买，即有支付能力。二者缺一不可。
2．下列商品组合中，属于互为替代品的是（　）。［2010年真题］
A．苹果和梨
B．汽车和汽油
C．咖啡和糖
D．钢笔和墨水
【答案】A查看答案
【解析】替代品，是指使用价值相近，可以相互替代来满足人们同一需求的商品，如可口可乐与百事可乐、乘长途汽车与乘火车、规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务以及物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务等。一般来说，在相互替代商品之间，如果某一种商品价格提高，消费者就会减少购买这种商品，把其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加。反之亦然。A项，苹果和梨互为替代品；BCD三项，对汽车和汽油、咖啡和糖、钢笔和墨水而言，后者是前者的补充品。
3．如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系是互为（　　）。[2011年真题]
A．补充品　
B．替代品
C．附属品　
D．增值品
【答案】B查看答案
【解析】在相互替代商品之间，如果某一种商品价格提高，消费者就会减少购买这种商品，把其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加。反之亦然。
4．下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是（　）。[2014年真题]
A．同一企业为不同项目提供的物业服务
B．同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务
C．同一项目物业大、中修服务与小修养护服务
D．同一项目合同到期前后阶段的物业服务
【答案】C查看答案
【解析】互补品是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。如果互补品中一种商品价格上升或下降，就会引起互补品中另一种商品需求减少或增加。C项，同一项目物业大、中修服务与小修养护服务属于互补品中的基本物业服务与专项物业服务类型。
5．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是（　）的。[2011年真题]
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．无关
【答案】A查看答案
【解析】在其他因素不变的情况下，商品的供给量随其价格上涨而增加，随其价格下降而减少，二者呈同向变动，即为供给规律，也称供给定理。以P代表价格，以Q代表供给量，分别用纵轴和横轴表示，在坐标系中反映供给量和价格之间呈相同方向变化关系的曲线，通常被称为供给曲线。
6．某商品的需求函数为qdx=20-2Px，供给函数为qsx=-10+3Px，则该商品的均衡价格为（　　）。［2010年真题］
A．3
B．4
C．5
D．6
【答案】D查看答案
【解析】假设一种商品的需求状况和供给状况是已知和固定不变的，由于需求和供给在市场竞争中的共同作用，使消费者愿意购买商品的数量恰好等于厂商愿意供给的商品数量，价格也不再变动，称为市场达到均衡。此时需求或供应的数量为该商品的均衡量，所对应的价格为该商品的均衡价格。由题意：20-2Px=-10+3Px，解得：Px=6。
7．关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（　）。[2013年真题]
A．需求越大，价格越高
B．供应越少，价格越低
C．价格与供求没有必然关系
D．价格取决于供求关系
【答案】D查看答案
【解析】在现实经济生活中，需求和供给都不是孤立地与市场价格发生关系，市场价格是在需求和供给相互影响、共同作用下形成的。
8．对商品实行最高限价，一般不会导致（　）。[2014年真题]
A．供不应求
B．生产增加
C．黑市交易
D．严重的排队现象
【答案】B查看答案
【解析】从均衡价格角度具体地对最高限价的效应进行分析，可以得出结论：有效的最高限价必定导致供不应求。如果政府仅仅制定价格而没有采取进一步的配套措施，实施最高限价导致的短缺还会引发以下更深远的问题：①出现短缺现象时，基于“先来先得”的分配，会出现严重的排队现象；②当政府监管不力时，消费者不能在合法市场中买到足够的东西，就会转向黑市，用高价购买；③政府可能被迫采用定量供应的制度，如为每一种配给的产品发给人们一定数量的配给票，凭证供应，即实施配给制供应。B项，对商品实行最高限价会影响商家的营业利润，一般会导致生产减少。
9．下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（　）服务。[2013、2012年真题]
A．基本物业
B．特约物业
C．家庭装修
D．会所康乐
【答案】A查看答案
【解析】影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐；而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，只有当消费者购买力提高之后才买得起或才开始消费，其需求弹性就大。同理，高规格的专项物业服务或特约物业服务的需求弹性大于基本物业服务的需求弹性。③商品本身用途的多寡。④商品的耐用程度。⑤时间的长短。
10．一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（　　）。[2013年真题]
A．有完全弹性
B．为单一弹性
C．富有弹性
D．缺乏弹性
【答案】B查看答案
【解析】需求弹性的分类范围包括：①需求完全无弹性，|Ed|=0；②需求有完全弹性，|Ed|=∞；③需求为单一弹性，|Ed|=1；④需求富有弹性，|Ea|＞1；⑤需求缺乏弹性，0＜|Ed|＜1。|Ed|=1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相应减少（或增加）相同的比率，需求曲线为一条正双曲线，此时称需求为单一弹性。
11．下列商品中，需求弹性最小的是（　）。［2010年真题］
A．商品住宅
B．土豆
C．食用盐
D．汽车
【答案】C查看答案
【解析】影响需求弹性的主要因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐。③商品本身用途的多寡。④商品的耐用程度。⑤时间的长短。
12．如果某种商品需求弹性系数大于1，则降价销售会导致（　　）。[2014年真题]
A．销售利润减少
B．销售利润增加
C．销售收入减小
D．销售收入增加
【答案】D查看答案
【解析】需求价格弹性系数的大小与销售者的销售收入关系密切，理解这种关系，可以从理论上指导经营实践。需求价格弹性系数=需求量的变动率／价格的变动率，如果某种商品需求弹性系数大于1，即价格的变动幅度小于需求量的变动幅度，价格下降较小幅度，会引起需求量较大幅度的增加，因此，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入）。对于商品需求弹性系数大于1的生产者或销售者来说，适当地降价，实行薄利多销的策略，增加销售收入是可行的。
13．一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是（　）。[2014年真题]
A．价格弹性系数大于1
B．价格弹性系数等于1
C．收入弹性系数大于1
D．收入弹性系数小于1
【答案】D查看答案
【解析】商品收入弹性的大小，一般被作为衡量“高档品”和“必需品”的标准。收入弹性系数大于1的商品，可归类为“高档品”：小于1的，则归类为“必需品”。
14．当边际产量为0时，达到最大值的是（　　）。[2011年真题]
A．总产量　
B．总利润
C．总投入　
D．总成本
【答案】A查看答案
【解析】边际产量指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律，是指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量（收益）递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量（收益）继续增加，但增加的产量（收益）逐渐递减；超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量（收益）减少。根据边际收益递减规律可知，当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值。
15．生产要素边际产量遵循（　　）规律。[2010年真题]
A．递增　
B．递减
C．恒定　
D．变化
【答案】B查看答案
【解析】参见第14题解析。
16．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现（　　）。[2011年真题]
A．总利润下降　
B．边际利润减少，直至为0
C．总利润下降，但不会为0　
D．总利润增加，但幅度逐渐变小
【答案】D查看答案
【解析】在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司总利润增加，但呈现边际递减的规律即幅度在逐渐变小。
17．根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时（　）。[2012年真题]
A．边际产量达到最大
B．总产量达到最大
C．边际产量等于零
D．边际产量等于平均产量
【答案】D查看答案
【解析】假设资本等要素投入固定不变，当劳动要素的投入增加到一定程度时，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量（MP=AP），平均产量达到最大值。此前，平均产量递增，边际产量大于平均产量（MP>AP）；超过此点后，平均产量递减，边际产量小于平均产量（MPd＝600000-500P，住房供给函数是Qs＝﹣500000+600P，则均衡价格是（　　）。
A．100
B．1000
C．1500
D．2000
【答案】B查看答案
【解析】假设一种商品的需求状况和供给状况是已知和固定不变的，由于需求和供给在市场竞争中的共同作用，使消费者愿意购买商品的数量恰好等于厂商愿意供给的商品数量，价格也不再变动，称为市场达到均衡。此时需求或供应的数量为该商品的均衡量，所对应的价格为该商品的均衡价格。由题意有，600000-500P＝﹣500000＋600P，解得，均衡价格P=1000。
33．一般来说，物业管理服务的需求价格弹性为（　）。
A．富有弹性
B．缺乏弹性
C．单一弹性
D．无弹性
【答案】B查看答案
【解析】物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。因此，物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的。
34．对于需求价格弹性分别为1、1.5、0.8、2.0、1.25的甲、乙、丙、丁、戊五种商品，厂商可以通过降低价格增加收入的是（　）。
A．甲和乙
B．乙、丁、戊
C．丙和丁
D．甲和戊
【答案】B查看答案
【解析】|Ed|＞1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相应减少（或增加）更大的比率，需求曲线比较平坦，此时称需求富有弹性。若某种商品的需求富有弹性，则价格与消费者支出呈反方向变动。当价格上升时，消费者支出减少（或销售者收入减少）；当价格下降时，消费者支出增加（或销售者收入增加）。
35．若某种商品的需求为单一弹性，下列说法不正确的是（　）。
A．价格P与需求量Q的乘积为定值
B．价格变化与消费者支出（或销售者收入）无关
C．当价格下降时，销售者收入增加
D．价格升（降）的百分率与需求减（增）的百分率相等
【答案】C查看答案
【解析】需求为单一弹性，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求减少（或增加）相同的比率，此时价格P与需求量Q的乘积为定值，因此，价格变化与消费者支出（或销售者收入）无关。
36．供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.5时，Es的值为（　　）。
A．5
B．1/5
C．4
D．1/4
【答案】B查看答案
【解析】供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值。以Es代表供给价格弹性系数，以ΔQ／Q表示供给量变动率，以ΔP／P表示价格变动率，则供给价格弹性系数的计算公式为：

。由供给规律可知，价格的变化和供给的变化总是同方向的，所以，Es的符号始终为正值。由题意，Es＝0.1/0.5=1/5。
37．假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，则某企业生产A产品的总产量为100t，其中可变要素的投入量为20t，那么A产品的平均产量为（　　）t。
A．10
B．5
C．1
D．20
【答案】B查看答案
【解析】平均产量指每单位可变要素平均生产的产量，其计算公式为：AP=TP/X。式中，AP、TP、X分别表示平均产量、总产量以及某种可变要素的投入量。则A产品的平均产量AP=100/20=5t。
38．西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为（　　）。
A．生产资源
B．生产条件
C．生产要素
D．资源要素
【答案】C查看答案
【解析】投入主要包括企业生产过程中所使用的各种生产要素。西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为生产要素。投入一般可以分为可变投入与不变投入，从较长时期来看，企业的各项投入都是可以改变的。但在短期内，部分生产要素投入可能是不能改变的，一般称为不变投入。因此，当各种投入要素都可变时，一般是研究企业的长期行为；当某种或几种要素不可变时，一般是研究企业的短期行为。
39．以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量，下列表示的关系中，错误的是（ 　）。
A．TP=AP×MP
B．AP=TP/X
C．MP=ΔTP/ΔX
D．TP=f（x）
【答案】A查看答案
【解析】假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变。在这种假定条件下，总产量是指一定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量是指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。它们可用公式表示为：TP=f（x）；AP=TP/X；MP=ΔTP/ΔX。
40．总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出（　）的特征。
A．先降后升
B．先升后降
C．持续递减
D．持续递增
【答案】B查看答案
【解析】设资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，最初总产量、平均产量和边际产量都是递增的，但各自增加到一定程度之后就开始递减。总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出先升后降的特征。
41．作为理性的厂商，其决策选择的特征是（　）。
A．MP＞AP
B．MP＜AP
C．MP≤AP，MP≥0
D．MP≥AP，MP≥0
【答案】C查看答案
【解析】作为理性的厂商，其决策选择既不会考虑第Ⅰ阶段（MP＞AP），也不会考虑第Ⅲ阶段（MP＜0），而会在第Ⅱ阶段（0≤MP≤AP）进行选择。在第Ⅰ阶段，增加劳动投入会增加平均产量，若要素和产品价格不变且产品总可以销售出去时，增加平均产量则会增加厂商利润，因此厂商至少会将可变要素（劳动量）增加到使边际产量等于平均产量时为止。而在第Ⅲ阶段，由于边际产量为负，总产量绝对减少，因而厂商也不会选择。
42．边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为（　）三个阶段。
A．产量递减、边际产量递减、总产量减少
B．产量递减、边际产量递增、总产量减少
C．产量递增、边际产量递减、总产量减少
D．产量递减、边际产量递减、总产量增多
【答案】C查看答案
【解析】边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律，是指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量（收益）递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量（收益）继续增加，但增加的产量（收益）逐渐递减；超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量（收益）减少。即可变生产要素增加所引起的产量（收益）的变化可以分为边际产量（收益）递增、边际产量（收益）递减、总产量（收益）减少三个阶段。
43．边际产量是指（　　）要素每增加一个单位所增加的产量。
A．劳动力
B．资本
C．固定
D．可变
【答案】D查看答案
【解析】边际产量是指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。公式表示为：MP=ΔTP/ΔX 。式中，TP、MP、X分别表示总产量、边际产量以及某种可变要素的投入量。
44．企业适度规模是指（　　）。
A．企业合理的规模
B．企业最大规模
C．边际产量为零时的规模
D．企业区间规模
【答案】C查看答案
【解析】当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值，此时企业规模适度。当企业规模较小时扩大生产规模报酬递增，此时企业会扩大规模以得到产量递增所能带来的好处。如果企业将规模扩大到某一点，此时正好使收益（出售产品所获得的收入）递增达到最大，企业的单位生产成本最小，这时企业的生产规模就是一个适度最佳规模或适度规模。此后如果企业继续扩大生产规模，就会出现规模报酬递减。
45．当只有一种生产要素为可变生产要素，其他生产要素为固定投入要素时，生产规模由（　　）的规模所决定。
A．固定投入要素
B．总产量
C．可变生产要素
D．平均生产要素
【答案】A查看答案
【解析】生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的最大产出量。当只有一种生产要素为可变生产要素，其他生产要素为固定投入要素时，生产规模由固定投入要素的规模所决定。而当所有生产要素都增加或减少时，生产规模则发生扩大或缩小的相应变化。
46．规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在（　　）三个阶段。
A．递减、不变和递增
B．不变、递增和递减
C．递增、递减和不变
D．递增、不变和递减
【答案】D查看答案
【解析】人们经过考察发现，规模报酬存在递增、不变和递减三个阶段。即随着生产规模的扩大，最初会使产量的增加大于生产规模的扩大；当规模扩大使生产达到规模经济后，规模报酬保持不变；继续扩大生产规模并超过一定限度后，则会使产量的增加小于生产规模的扩大，规模报酬出现递减。
47．（　　）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A．内在经济
B．内在不经济
C．外在经济
D．外在不经济
【答案】A查看答案
【解析】内在经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有：①厂商具有较雄厚的资金实力；②可以配备更加先进的机器设备；③实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作；④实行科学的管理制度；⑤提高副产品的综合利用效率；⑥减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
48．关于经济学中的成本概念，下列说法错误的是（　）。
A．成本也称经济成本
B．经济成本=显见成本+隐含成本
C．成本指企业生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和
D．成本包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借入资本所支付的利息等
【答案】D查看答案
【解析】D项，会计成本包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借入资本所支付的利息等。经济学中的成本概念不同于会计成本，它是指企业生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和，除了会计成本，还包括未计入会计成本中的企业自有生产要素的报酬。
49．甲企业2014年销售收入为100万元，本年会计成本合计为50万元，所获得的超额利润为10万元，则甲企业2014年的经济成本为（　　）万元。
A．40
B．50
C．80
D．90
【答案】D查看答案
【解析】经济成本是指企业生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和。若销售收入超过经济成本，则厂商可获得超过正常利润的经济利润，即超额利润。经济成本＝会计成本（显见成本）+隐含成本，经济利润（超额利润）＝销售收入-会计成本-隐含成本。由题意，甲企业2014年的经济成本=销售收入-超额利润=100-10=90（万元）。
50．市场上经济决策的利润最大化原则（或亏损最小条件）是指（　）。
A．边际收益大于边际成本
B．边际收益小于边际成本
C．边际收益大于或等于边际成本
D．边际收益等于边际成本
【答案】D查看答案
【解析】边际收益与边际成本相等是市场上经营决策的利润最大化原则（或亏损最小条件）。企业的管理者在经营过程中，应以综合的视角看待成本，既考虑生产成本，又兼顾机会成本，以保证决策的科学性。
51．经济学中的利润是指经济利润，它是（　）的差额。
A．平均收益与总成本
B．总收益与总成本
C．边际收益与总成本
D．总收益与显性成本
【答案】B查看答案
【解析】经济学中的利润是指经济利润（π），它是总收益与总成本（经济成本）的差额。以字母TR代表总收益、TC代表总成本、π代表经济利润，经济利润计算用公式表示为：π=TR－TC。
52．市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为（　　）。
A．需求失灵
B．社会失灵
C．市场失灵
D．价格失灵
【答案】C查看答案
【解析】如果完全竞争的条件不具备，或者即使存在完全竞争条件，市场机制在一些场合不能实现资源最优配置，就意味着市场失灵。市场失灵是指在现实市场条件下，由于市场机制存在缺陷或不能充分发挥作用而导致的资源配置无法达到最有效的状况。
53．（　　）是导致市场失灵的一个主要原因，是个人（包括自然人与法人）的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本和价格之中。它分为有利与有害两种。
A．逆选择
B．外部性
C．市场失灵
D．内在不经济
【答案】B查看答案
【解析】导致市场失灵的主要原因有垄断、外部性、公共物品和信息不对称等。外部性或外部影响（也称外在效应或溢出效应），是指经济主体（包括厂商或个人）的经济活动对其他人和社会造成了影响，却没有为此付出代价或得到收益。这种影响并不是在有关各方以价格为基础的市场交换中发生的，即一种活动所产生的成本或利益未能通过市场价格反映出来的，换句话说，即施加这种成本或利益的人并没有为此付出代价或得到收益，而是无意识强加于他人的。因此，其影响是外在的。外部性可以分为外部经济（正的外部性）与外部不经济（负的外部性）两种：①外部经济就是某个经济行为主体的经济活动会使社会上其他成员受益，而该经济主体却不能由此得到补偿，即受益者没有为受益而花费代价；②外部不经济就是某个经济行为主体的经济活动会给社会上其他人带来损害，但该经济行为主体却不必为这种损害进行补偿。
54．（　　）是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。
A．正选择
B．逆向选择
C．市场失灵
D．内在不经济
【答案】B查看答案
【解析】逆向选择是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是逐渐将好的商品驱逐出市场。当交易双方的其中一方对于交易可能出现的风险状况比另一方知道得更多时，便会产生逆向选择问题。
55．在家庭保险中，保险公司不对投保人实行全额保险，而是规定某些最低数量的免赔额，主要是针对（　　）。
A．逆向选择
B．委托人—代理人问题
C．背德行为
D．负的外部性
【答案】C查看答案
【解析】由于信息不对称，市场的一方不能观察到另一方的行动，则另一方就可能因此采取不利于对方的行动，这即为背德行为。背德行为是指个人在获得保险公司的保险后，缺乏提防行动，而采取更为冒险的行为，使发生风险的概率增大的动机。题中所述针对的即为背德行为。
56．下列行为属于委托—代理问题的是（　）。
A．购买保险后对保险对象安全不予关心
B．参加医疗保险的人随意无节制到医院就医
C．工人在工作中偷懒
D．差的商品将好的商品驱逐出市场
【答案】C查看答案
【解析】由信息不对称导致的逆向选择和背德行为的一种呈现，就是委托—代理问题。委托—代理问题是指由于委托人不能确知代理人的能力与行为，委托人监督代理人的效率和代理人完成委托人任务的效率与品德均可能存在缺陷的问题。委托代理关系是一种契约关系，通过这一契约，一个人或者一批人授权给另一个人为委托人的利益从事某项活动。但这又不同于一般的雇佣关系，委托人授予代理人相当大的自主决策权，而委托人很难监控代理人的活动。委托—代理问题既存在于很多经济活动中，也存在于一种经济活动的各个环节。如在企业生产经营管理活动中，企业股东与职业经理人之间有委托—代理问题。
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1．影响某种商品需求变动的主要因素有（　）。[2014年真题]
A．该商品本身价格
B．该商品替代价格
C．消费者个人偏好
D．消费者个人性格
E．消费者的预期
【答案】ABCE查看答案
【解析】影响需求变动的主要因素有：①商品本身价格。一般而言，价格和需求的变动呈反方向变化。②消费者个人偏好。消费者的个人偏好反映了消费心理上对使用价值相同或接近商品的喜好程度，从而影响对该商品的需求。③消费者的数量和收入。消费者人数增减对商品与劳务需求的增减有直接的影响。一般来说，当收入增加时，消费者会多购买大多数商品，而当收入减少时，他们会少购买大多数商品。④替代品的价格。在相互替代商品之间，如果某一种商品价格提高，消费者就会减少购买这种商品，把其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加。⑤互补品的价格。如果互补品中一种商品价格上升或下降，就会引起互补品中另一种商品需求减少或增加。⑥预期。如果消费者预期一种商品价格会上涨，就会增加提前购买的可能性；如果预期价格会下跌，就会增加推迟购买的可能性，从而影响当期需求。⑦其他因素。如商品品种、质量、安全性、营销宣传、地理位置、季节等。
2．关于商品需求弹性大小的说法，正确的有（　）。[2012年真题]
A．商品用途越多，需求弹性越大
B．商品越贵，需求弹性越大
C．生产周期越短，需求弹性越小
D．越是生活必需品，需求弹性越小
E．商品越是耐用，需求弹性越小
【答案】ABDE查看答案
【解析】影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐；而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等,其需求弹性就大。③商品本身用途的多寡。一般来说，一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。④商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小；时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。
3．外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的（　）。[2014年真题]
A．利润增加
B．产量增加
C．成本增加
D．利润减少
E．成本减少
【答案】BE查看答案
【解析】外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。引起外在经济的主要原因是：整个行业生产规模扩大后，个别厂商可以从中获得诸多便利，如获得低价优质的原料、吸纳优秀人才、利用便捷的交通运输设施、提高信息交流的效率等，从而增加产量和降低成本。
4．某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等特约服务。这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有（　　）。[2013年真题]
A．公共性物业服务支出
B．人员费用
C．材料费用
D．工具使用费用
E．办公场租费用
【答案】ABCD查看答案
【解析】总成本可分为固定成本与可变成本。其中固定成本是指在短期内不随产量增减而变动的那部分成本，即使不生产也必须承担这些费用，其中主要包括厂房和设备的折旧，以及管理人员的工资费用等。可变成本是指在短期内随着产量变动而变动的那部分成本，其中主要包括原材料、燃料和动力以及生产工人的工资费用等。E项属于固定成本。
5．造成市场失灵的主要原因有（　）。［2010年真题］
A．垄断
B．外部性
C．委托人—代理人问题
D．通货膨胀
E．公共产品
【答案】ABCE查看答案
【解析】导致市场失灵的主要原因有垄断、外部性、公共物品和信息不对称等，主要表现是：①垄断阻碍了市场机制发生作用，使资源得不到有效配置；②市场自身很多情况下无法解决伴随经济活动而产生的负的外部性影响；③市场无法有效地提供公共产品；④消费者和生产者信息不完全或不对称。信息不对称的具体表现形式多种多样。旧车市场、保险市场、劳动力市场等都会出现信息不对称的情况。这些不同的表现形式可以归结为两大类：逆向选择和背德行为。信息不对称导致的逆向选择和背德行为的一种呈现，就是委托—代理问题。
6．下列活动中属于外部性问题的有（　　）。［2010年真题］
A．业主绿化、美化庭院
B．住户违规停车
C．物业服务企业开展服务质量月活动
D．物业服务企业维修服务不及时造成楼房漏水
E．业主大会举办文艺汇演
【答案】BE查看答案
【解析】外部性或外部影响（也称外在效应或溢出效应），是指经济主体（包括厂商或个人）的经济活动对其他人和社会造成了影响，却没有为此付出代价或得到收益。这种影响并不是在有关各方以价格为基础的市场交换中发生的，即一种活动所产生的成本或利益未能通过市场价格反映出来的，换句话说，即施加这种成本或利益的人并没有为此付出代价或得到收益，而是无意识强加于他人的。B项，住户违规停车，给他人的通行造成不便，使他人受损；E项，业主大会举行文艺汇演，所有业主和外部人士都可以去观看，使他人受益。这些都属于外部性问题。
7．市场中因为存在非对称信息会导致（　）问题。[2013年真题]
A．逆向选择
B．背德行为
C．委托人—代理人
D．外部性
E．公共产品
【答案】ABC查看答案
【解析】信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。信息不对称的具体表现形式多种多样。旧车市场、保险市场、劳动力市场等都会出现信息不对称的情况。这些不同的表现形式可以归结为两大类：逆向选择和背德行为。由信息不对称导致的逆向选择和背德行为的一种呈现，就是委托—代理问题。
8．以下描述市场需求的表达中，正确的有（　）。
A．市场需求是个人需求的总和
B．凡影响个人需求的因素都会影响市场需求
C．市场需求曲线和个人需求曲线形状相同，都是向左上方倾斜的
D．市场需求受消费者人数多寡的影响
E．市场需求受消费者个人偏好的影响
【答案】ABDE查看答案
【解析】市场需求是指在一段时间内、一定价格条件下和特定市场上所有消费者对某种商品愿意而且能够购买的数量。即市场需求是消费者需求的总和。影响需求变动的主要因素有：①商品本身价格；②消费者个人偏好；③消费者的数量和收入；④替代品的价格；⑤互补品的价格；⑥预期。各个因素通过影响个人需求而对市场需求产生影响。把需求和价格的关系用曲线表示出来，该曲线即为需求曲线。需求曲线总是向下倾斜（在设定价格为纵轴、需求量为横轴的坐标系中）。
9．影响单个住房企业供给的因素有（　）。
A．打算出售的商品房的价格
B．所投入的生产要素的成本
C．技术状况
D．住房的建筑结构
E．对住房市场未来的预期
【答案】ABCE查看答案
【解析】影响供给的因素主要有：①商品本身价格；②生产成本；③生产技术；④预期；⑤相关产品的价格；⑥其他因素，如生产要素的价格以及政府产业政策等。
10．以下因素中，其变化会导致某商品需求曲线移动的有（　）。
A．商品自身价格
B．个人收入
C．替代品价格
D．补充品价格
E．个人偏好
【答案】BCDE查看答案
【解析】在现实生活中，需求的变动是多种因素共同影响的结果。为了区分开两种情形，可以把只有价格变动、其他因素不变的情形称为需求数量变动，把其他因素也发生变动的情形称为需求变动。例如，消费者收入的变动、消费者偏好的变动、其他商品价格的变动等因素都会引起需求的变动。A项，商品自身价格的变化所引起的只是商品需求量的变动，并不改变需求曲线的位置。
11．在局部均衡理论中，因（　　）的变动而引起的厂商对于商品供给量的变化称为供给的变动。
A．商品自身价格
B．厂商周边环境
C．厂商技术状况
D．厂商所投入的生产要素成本
E．厂商对于商品未来价格的预期
【答案】BCDE查看答案
【解析】供给分析区分为两种情形：①假定其他因素不变，单纯分析价格的变动如何影响供给的变动，这种变动表现为供给沿着既定供给曲线的变动，称为供给数量的变动。②由于价格以外的其他因素如成本、技术等发生变动而引起供给的变动，称为供给的变动，这种情形表现为供给曲线的位移。
12．下列关于商品需求弹性的说法中，正确的有（　）。
A．|Ed|＝0，称需求完全无弹性
B．|Ed|＝∞，称需求有完全弹性
C．|Ed|＝1，称需求为单一弹性
D．|Ed|＞1，称需求富有弹性
E．1＜|Ed|＜2，称需求缺乏弹性
【答案】ABCD查看答案
【解析】通常根据需求弹性系数大小，把需求价格弹性分为如下类型：
①|Ed|＞1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相应减少（或增加）更大的比率，需求曲线比较平坦，此时称需求富有弹性或高弹性。
②|Ed|=1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相应减少（或增加）相同的比率，需求曲线为一条正双曲线，此时称需求为单一弹性。
③1＞|Ed|＞0，表明需求量变动比率的绝对值小于价格变动比率的绝对值，需求曲线比较陡峭，此时称需求缺乏弹性或低弹性。
④|Ed|＝0，表明无论价格如何变动，需求量都固定不变，始终有△Q=0，需求曲线是一条与横轴垂直的线，此时称需求完全无弹性，或称需求弹性为零。
⑤|Ed|＝∞，表明在价格既定的条件下，需求量是无限的，需求曲线为一条与横轴平行的直线。此时称需求有完全弹性。
13．影响需求弹性的主要因素包括（　）。
A．商品的替代品数目和可替代程度
B．时间的长短
C．个人需求
D．商品的耐用程度
E．商品本身用途的多用性
【答案】ABDE查看答案
【解析】影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐；而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等,其需求弹性就大。③商品本身用途的多寡。一般来说，一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。④商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小；时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。
14．下列关于需求弹性的描述中，正确的有（　）。
A．商品的替代品越多，需求弹性也越大
B．商品在消费者家庭预算支出中所占的比例越大，需求弹性也越大
C．商品的用途越多，其需求弹性越小
D．商品越是耐用，其需求弹性越大
E．一般而言，时间越长，商品的需求越有弹性
【答案】ABE查看答案
【解析】参见第13题解析。
15．下列关于供给价格弹性与供给价格弹性系数的说法，正确的有（　）。
A．供给价格弹性是指价格变动所引起的供给量变动的程度
B．供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值
C．价格是因变量，供给量是自变量
D．一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同
E．供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的规律，该数值的大小表示变动程度的大小
【答案】ABDE查看答案
【解析】C项，供给弹性是指影响商品供给的诸因素发生变化后，供给量随之作出反应的程度。供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值。其中，价格是自变量，供给量是因变量。
16．影响供给价格弹性的主要因素包括（　）。
A．时间
B．商品的耐用程度
C．投入品替代性大小和相似程度
D．厂商的周边环境
E．产品生产周期的长短
【答案】ACE查看答案
【解析】影响供给价格弹性的因素包括：①时间。在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产或储存的产品量，供给量几乎无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性一般较小。相反，在较长的时期内，厂商可以生产或调配产品，供给价格弹性一般比较大。②生产周期和自然条件。一般来说，长周期生产或产品生产对自然条件要求严格的产品，供给价格弹性均较小。③投入品替代性大小和相似程度。如果投入品难以加入或脱离某种特定行业，则其供给缺乏弹性。
17．关于可变比例生产函数边际产量曲线的特征，下列说法正确的有（　）。
A．边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交
B．边际产量曲线将在平均产量曲线的最低点与之相交
C．边际产量等于平均产量，平均产量达到最大值
D．边际产量等于平均产量的点对应的总产量达到最大值
E．边际产量大于平均产量的点对应的总产量达到最大值
【答案】AC查看答案
【解析】设资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量（MP=AP），平均产量达到最大值。当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值。此后边际产量为负，总产量下降。
18．内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加；决定内在不经济的主要因素有（　　）。
A．企业管理机构庞大，管理效率低下
B．生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加
C．配备更加先进的机器设备
D．销售费用的增加
E．厂商具有较雄厚的资金实力
【答案】ABD查看答案
【解析】内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有：①企业管理机构庞杂，管理效率低下；②生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加；③增加销售费用等。
19．下列关于成本的相关计算公式，正确的有（　）。
A．会计成本＝显性成本
B．经济成本＝会计成本（显性成本）＋隐性成本
C．经济利润＋会计成本＋隐性成本=销售收入
D．经济利润＋显性成本＝销售收入
E．正常利润＝销售收入－会计成本－隐性成本
【答案】ABC查看答案
【解析】A项，会计成本也被称为显性成本。隐性成本是企业本身拥有并使用的资源的成本，在做企业成本分析时，它实际上可以被看做是一种机会成本，可以从机会成本的角度按照企业自有生产要素在其他用途中所得到的最高收入来计算和衡量。B项，经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的企业自有生产要素的报酬。企业的所有的显性成本和隐性成本共同构成了企业的总成本。CDE三项，企业的经济利润是指企业的总收益和总成本的差额（经济利润=销售收入-会计成本-隐性成本），简称企业的利润。
20．如图1-1所示的短期成本曲线中，关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与平均成本AC曲线，下列说法正确的有（　　）。

图1-1
A．AFC曲线随产量增加而持续递减
B．平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的
C．AFC曲线是一条向两轴逐渐靠近的双曲线
D．AFC曲线的变动规律是由平均成本AC曲线决定的
E．平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征
【答案】ABCE查看答案
【解析】AC两项，由于固定成本与产量的变化无关，因此平均固定成本AFC曲线随产量增加而持续递减，它是一条向两轴逐渐靠近的双曲线。BD两项，平均成本AC曲线的变动规律是由平均固定成本AFC曲线和平均可变成本AVC曲线共同决定的。当产量增加时，平均固定成本迅速下降，且平均可变成本也在下降，因此平均成本也迅速下降；随着产量进一步增加，平均固定成本越来越小，它对平均成本曲线变动的影响亦随之减小，因此平均成本随产量的增加而下降的幅度趋缓；但当产量增加到一定程度之后，在边际报酬递减规律的作用下，平均成本再次增加。E项，平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征。
21．下列成本曲线中，呈U形的包括（　　）。
A．短期平均成本曲线
B．边际成本曲线
C．长期平均成本曲线
D．平均可变成本曲线
E．平均固定成本曲线
【答案】ABCD查看答案
【解析】平均可变成本曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征。平均成本曲线也呈U形。边际成本曲线呈U形，随产量的增加而先降后升。E项，随着产量增加，平均固定成本越来越小，平均固定成本曲线是一条向两轴逐渐靠近的双曲线。
22．以下成本曲线中，在其最低点与边际成本曲线相交的有（　）。

图1-2
A．总成本
B．平均固定成本
C．平均可变成本
D．平均成本
E．固定成本
【答案】CD查看答案
【解析】如图1-2所示，U形的平均可变成本曲线和平均成本曲线与U形的边际成本曲线分别相交于平均可变成本和平均成本曲线的最低点C点和B点。在平均成本曲线的下降段，即在最低点之前，边际成本曲线低于平均成本曲线。在平均成本曲线的上升段，即在最低点之后，边际成本曲线高于平均成本曲线。并且不管是下降还是上升，边际成本曲线的变动都快于平均成本曲线的变动。
23．下列成本中，属于交易成本的有（　）。
A．信息成本
B．生产成本
C．谈判成本
D．订立或执行契约的成本
E．防止欺诈的成本
【答案】ACDE查看答案
【解析】交易成本是指围绕自由交易而发生的任何谈判或使契约强制执行的成本，包括：①信息成本；②谈判成本；③订立或执行契约的成本；④防止交易的参与者在议价时进行欺骗的成本；⑤维持所有权的成本；⑥监督和执行成本等。
24．外部性是指个人（包括自然人与法人）的经济活动对他人造成影响而又未将这些影响计入市场交易的成本和价格之中。下列属于外部性的主要应对措施的是（　　）。
A．税收或补贴
B．明确所有权
C．企业合并
D．成本控制
E．增减人员
【答案】ABC查看答案
【解析】外部性或外部影响是指经济主体（包括厂商或个人）的经济活动对其他人和社会造成了影响，却没有为此付出代价或得到收益。外部性问题的主要应对措施包括：①政府可以使用税收的手段对那些产生负外部性的企业征税。②明确和界定产权已经成为消除外部性的重要途径。通过明确所有权而解决外部性的措施与通过政府干预而解决外部性的措施截然相反。在所有权明确化的基础上通过市场交易，无须政府干预就可以解决外部性问题。③政府也可以通过合并相关企业的方法使外部效应得以“内部化”。企业合并经常并不需要政府主导，企业自身就有动力和能力完成。
三、案例分析选择题（每题有1个或1个以上备选项符合题意。备选项至少有1个错项。）
案例一
据21世纪经济观察报的报道：物业管理一直是令广大业主头痛的老问题，中国消费者协会的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。中国已经加入了世贸组织，国外不少物业服务企业均看好中国这个大市场，而国内的服务企业仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。
请回答下列问题：
1．当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在的压力，这种压力主要来自。（　　）
A．上涨；业主
B．上涨；物业服务企业
C．降价；业主
D．降价；物业服务企业
【答案】D查看答案
【解析】当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另一方面也会有一部分物业服务企业由于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。
2．一般来说，物业管理服务的需求价格弹性为（　）。
A．富有弹性
B．缺乏弹性
C．单一弹性
D．无弹性
【答案】B查看答案
【解析】物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度。物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。因此，物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的。
3．下列属于影响市场上住房需求弹性的主要因素的是（　）。
A．住房的替代品数目和可替代程度
B．时间的长短
C．互补品的多少
D．住房的耐用程度
【答案】ABD查看答案
【解析】影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐；而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等,其需求弹性就很大。③商品本身用途的多寡。一般来说，一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。④商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小；时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。
案例二
甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，甲物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
请回答下列问题：
1．（　　）是指企业在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A．内在经济
B．内在不经济
C．外在经济
D．外在不经济
【答案】A查看答案
【解析】内在经济是指企业在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有：①厂商具有较雄厚的资金实力；②可以配备更加先进的机器设备；③实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作；④实行科学的管理制度；⑤提高副产品的综合利用效率；⑥减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项，内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加；C项，外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低；D项，外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。
2．甲企业创造了良好的效益，而乙企业却给业主造成不利影响，根据这一情况，决定物业服务企业内在经济的因素不包括（　　）。
A．实行企业内部合理的资源调配
B．行业生产规模扩大使个别厂商获利
C．厂商具有较雄厚的资金实力
D．提高副产品的综合利用效率
【答案】B查看答案
【解析】参见第1题解析
3．决定内在不经济的主要因素有（　）。
A．企业管理机构庞杂，管理效率低下
B．生产规模过大产生对生产要素的过度需求
C．生产规模过小产生对生产要素的过度需求
D．销售费用的增加
【答案】ABD查看答案
【解析】内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有：①企业管理机构庞杂，管理效率低下；②生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加；③增加销售费用等。
案例三
某市一高层塔楼业主A先生装修房屋，在自家户门外约2m的公共通道处安装了防盗门，将大约4㎡的公共通道占为己有。物业服务企业发现后进行劝阻，但A先生认为物业服务企业只能服务业主，无权管理业主，拒不恢复原状。家住A先生对门的业主B女士也多次要求A先生拆除防盗门，B女士以物业服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为由而拒绝缴纳物业服务费用。A先生对B女士的要求置之不理。在A先生装修后，物业服务企业向A先生出示了之前签订的装修管理服务协议，依据该协议，物业服务企业对违反协议的装修行为有权进行劝阻、制止以及要求恢复原状。但A先生称自己装修时没有仔细看协议的具体内容，后来在业主委员会的协调下，A先生拆除了防盗门，并向B女士进行了道歉。
请回答下列问题：
1．若物业服务企业的供给曲线是一条与横轴垂直的线时，称供给（　）。
A．完全无弹性
B．有完全弹性
C．富有弹性
D．缺乏弹性
【答案】A查看答案
【解析】Es=0，这表明无论价格如何变动，供给量都固定无变动，始终有ΔQ=0。如以价格为纵坐标，供给量为横坐标，则供给曲线是一条与横轴垂直的线。此时称供给完全无弹性，或称供给价格弹性为零。
2.A、B及物业服务企业产生纠纷是因为双方信息不对称，下列不属于信息不对称可能会导致的问题的是（　　）。
A．逆向选择
B．背德行为
C．委托—代理问题
D．外部性
【答案】D查看答案
【解析】信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。但现实经济中，往往存在这样一种情况：在某项经济活动中，某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息，这就是信息不对称现象。信息不对称对资源配置效率的影响包括：①逆向选择；②背德行为；③委托—代理问题。

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/140400.html