医务人员最怕的10个问题问与答

医务人员最怕的10个问题问与答

从医近20，经常听见下列看似简单的问题，回答不好则很容易引起医患之间的不信任。在现实工作中，在不同的执业环境下，针对不同种类的疾病、不同类型的患者，问题的答案是各有讲究的。笔者浏览了很多医生的博客，偶尔看到他们对类似问题的相关答案，有些很有借鉴意义，值得一读，特加以合并归纳。

    1. 人是活着进去的，怎么会死了出来？  

答：生老病死乃自然规律，中国自古以来就有“绝症”一说，作为医生，我们会尽最大努力去抢救每一个危重病人。如果病人的病情过于危重，我们也无能为力，希望你们理解。

    2. 治了这么多天，花了这么多钱，怎么病情还是不见好转？

答：你们的心情我理解，其实我们是急在心里。但是没办法，具体疾病要具体分析，有些疾病恢复得快，如感冒三五天可能就好了；有些恢复得慢，如肺炎可能要一到两周的时间，还有些疾病如高血压、冠心病或糖尿病则需要终身治疗。俗话说：“病来如山倒，病去如抽丝”，作为病人及家属目前最重要的是积极配合治疗，而不是心烦意乱，这样只会对病情不利，特别是对家属来说更应该与医生站在同一立场，做好病人的说服工作。

    3. 治了好几天了，怎么连是什么病都查不出来？

答：我们体谅你们现在的心情，如果是小毛病如“感冒”或者是“急性支气管炎”等，也就不用做这么麻烦的检查并住院了，就是因为病情复杂才需要一步一步检查。我们何尝不想快点查明病因，但每一种疾病都是不同的，疾病也跟人一样有“狡猾”的一面，面对这些疾病我们应该站在相同的立场，因为我们与病人及家属的目标是相同的，就是尽快查明病因，尽早让病人恢复健康。但是对于一些确实不容易查出的疾病，如大家较熟悉的伤寒，如果第一周查肥达氏反应阴性，则需要在一周后再复查是否阳性现时下结论。当然，我们也不会干等结果出来再用药，我们已经在用药了，并没有耽误治疗，而且患者的病情已经开始恢复了。

    4. 签手术同意书，你们不是想推卸责任吧？

答：对于每一个要动手术的病人，我们医院都规定要签手术同意书，且所有医院都是这么做的，这也是法律规定必须赋予患者的权益，即知情同意权。在这个过程中，我们会详细说明病情及可能出现的情况，你们心里也能更有底呀。这正是我们医生尽职尽责的表现。

    5. 吃这么点药，病就能好吗？

答：用药之道，不在于多少，而在于能否对症下药、药到病除。你想要多吃些药或多用些贵重的药物，我完全可以答应。其实我现在为你采取的治疗措施是最便宜、最有效的，问题是你听了我上述的耐心解释后，确定还需要更多的药品吗？

    6、吃了这个药，会有什么反应呀？

答：这确实是个难题，我可真的不敢为你保证！俗话说：“是药三分毒”，任何药物确实都有它的副作用或出现过敏现象，但是就我个人的经验，对于许多病人我用过这种药，副作用一般在百分之几以内，而且都不严重，不会造成什么大的伤害，作为医生我只敢给你保证你有这种药是利远大于弊，当然你要是因为每种药都因为副作用的存在而拒绝治疗，那将等同于因噎废食，太可惜了！

    7、怎么先观察再治疗，万一恶化了你负责呀？

答：对于疾病来说，我们的治疗是有原则的，一般来说“急症先治标”！如果病人目前的情况紧急有危及性命的，我们会争分夺秒治疗和用药，但是对于一些疾病来说，在病因未明之前我们还是尽量查明病因再行用药不迟，才能作出对病人最有利的治疗！作为医生，尽快查明病因作出治疗是我们的职责，作为病家特别是家属，在这关头应该作好病人说服工作，以使其能够平心静气积极配合治疗，当然你们如果选择到上级医院，我们也是支持的。

    8、说吧，花多少钱才能治好我的病，我有的是钱！

答：哈哈，你从生意的角度来看待疾病和生命，或许你认为自己的想法是对的吧？但是我还是从医生的角度如实相告吧，金钱并非万能的，或许可以买来其它很多东西，但是它确确实实不能买来生命和健康，要不自古以来那有钱人不也同样是要生老病死的吗？作为医生，我忠告你，从现在开始你得好好对待你的健康问题了，而不能老是把重心放在赚钱上！

    9、大夫，你用的药不会是假药吧？

    答：我们这里是正规医院，所用的药物都是正规的比较大的医药公司提供的，你可以放心，医院里面的药还假的话，那外面的就更不用说了，而且用假药对我们医生来说也没有什么好处，会影响我们医生的治疗效果而影响医生声誉，我们也拒绝使用的！（常征的话：这一段的前半部分回答十分不妥当！）

    10、为什么挂了输液，体温还在上升啊？

答：引起发热的疾病有很多，我们也想尽快把你的体温降下来，但是目前最重要的并不是降低你的体温，因为你目前的发热程度不会导致生命危险，而是应该积极找出病因才是当务之急，一些发热也不是一经用药就可以马上降下来的，如伤寒发热一般要持续二周左右，如自身免疫性疾病则可能更久，如果发热不是很厉害，强行把热降下来一则对身体损害较大，可能超过发热引起的伤害，二则可能影响对病情的判断，不利于观察病因。

经典~~偶就遭遇过这些回答

目前第一条的很多人 都要在医院闹上一回


医疗纠纷 和医疗事故 概念还是不同的

是啊，觉得很有必要科普一下大众，否则医患无法交流，矛盾只会越来越深

是啊，做医生 难

谢谢，我就即将去医院实习，看到这些东西真好

现在大环境对于医生很是不利，大家都多加小心，谨慎再谨慎！

[t:1]

很现实，在这个医护人员与患者互相提防的年代，可问题是矛盾不是我们给的，而是整个体制强加给医护人员的

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