请各位大哥大姐大侠帮忙做做这些题吧，感激不尽

是非判断题

11.职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。 （  ）
12.“霍桑实验”是运用案例分析法研究管理学的典范。（  ）
13.专家权力来自于组织等级制度中的职位。
14.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 （   ）
15.在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。（）
16.在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的权力。 （  ）
17.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
18.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。 （  ）
19.预算又被称为“数字化”的计划。（  ）
20.减少组织中的层级，更利于上下间的沟通。 （  ）
21.现代企业的目标应为利润最大化。（   ）
22.重大决策往往不宜授权。（  ）
23.激励实质上是以未满足的需要为基础。（  ）
24.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。 （    ）
25.组织中直线职权和参谋职权的关系体现为：“直线指挥，参谋意见”。（    ）
26.决策遵循的是最优原则。（     ）
27.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导、和控制等管理活动的基础 （     ）
28.目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段 （    ）
29.某一酒店组织结构呈金字塔状，则越往上层，管理幅度越大。（      ）
30.领导工作是领导人，而管理的核心也是人，因此领导就是管理。（    ）
31.企业环境研究的目的是为了“扬长避短，趋利避害，满足顾客”。（      ）
32.在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性、监督劳动体现了管理的自然属性。 （ ）
33.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。（    ）
34.控制得越严格、越全面，越能保证计划的实施。（     ）

35.控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划为控制的根本标准。（      ）
36.渐进性变革和根本变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。 （      ）
37.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。 （  ）
38.反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。（  ）
39.“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。（   ）
40.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。（  ）
41.管理和技术是企业发展的两个轮子。（    ）
42.计划工作具有普遍性和秩序性 （    ）
43.计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（   ）
44.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。　 (     )
45.只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。（   ）
46.管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。（    ）
47.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。（　　　）
48.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（  ）
49.我们讲的管理与改革其实是同一个概念。(　)
50.组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。(　)
51.领导科学与领导艺术是不同的问题。(　)
52.有效沟通的障碍有许多种。(　)
53.领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。(　)
54.沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。(　)
55.泰罗的例外原理对“矩阵”组织形式的出现影响很大。 （    ）
56.事业部组织形式最初是由美国通用汽车公司的斯隆创立的，又称“斯隆模型”、“联邦分权制”。（         ）
57.菲德勒权变理论认为：在环境较好和环境较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效。
58.Y理论认为人性是善良的。(　)
59.反馈控制系统实质上是事后控制。(　)
60.战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。（     ）

多选题

1.管理的基本特征有（  ）。
A.管理的核心是决策
B.管理是一种文化现象
C.管理的主体是管理者
D.管理是一种社会现象
E.管理的核心是处理好人际关系

2.集权与分权相结合的原理强调正确处理（    ）。
A.授权的关系
B.一线人员的关系
C.集权的关系
D.分权的关系
E.管理人员的关系

3.人员配备应包括的内容有（     ）。
A.选人
B.用人
C.评人
D.育人
E.留人

4.外部招聘的优点有（    ）。
A.能够较快地胜任工作
B.可以避免“近亲繁殖”
C.可以节约培训时间和费用
D.可能招聘到第一流的人才
E.可以提高组织成员的兴趣和士气

5.进行有效沟通应遵循（    ）。
A.战略上使用非正式组织的原则
B.及时性原则
C.完整性原则
D.准确性原则
E.明确性原则

6.按控制的原因和结果分类，控制包括（     ）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.直接控制
D.间接控制
E.反馈控制

7.管理的二重性是指管理的（       ）。
A.实践性
B.自然属性
C.社会属性
D.艺术性
E.科学性

8.一般一个组织通常被分为三个层次（      ）。
A.战略层
B.上层
C.战术层
D.中层
E.基层

9.在“管理理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（       ）。
A.已经区分了管理职能和企业职能
B.意识到管理将发展成为一门科学
C.预见到管理的地位会不断提高
D.已经建立起管理理论
E.管理学已经形成

10.通过“霍桑试验”得出的结论有（   ）。
A.企业中存在“非正式组织”
B.职工是“经济人”
C.存在着“霍桑效应”
D.新型的领导能力在于提高职工的效率
E.职工是“社会人”

11.计划按其范围分，可分为（     ）。
A.基层计划
B.上层计划
C.中层计划
D.战略计划
E.生产计划

12.计划工作（     ）。
A.是最为重要的一项工作
B.在管理五大职能中居于主导地位
C.从逻辑上看是管理工作的起点
D.最后的成果是选择的方案、派生的计划及预算
E.在管理五大职能中居于承接地位

13.在计划工作中选择合理的期限应加强（   ）和（   ）的协调。
A.长期计划
B.短期计划
C.综合计划
D.专项计划
E.职能计划

14.目标管理的优点是（    ）。
A.有利于计划的完成
B.有利于暴露组织结构中的缺陷
C.有利于调动人们的积极性、责任心
D.有利于更有效地控制
E.有利于提高管理水平

15.预测的步骤有（    ）。
A.提出课题和任务
B.收集整理资料
C.建立预测模型
D.确立预测方法
E.评定预测结果后交付决策

16.决策在管理中的地位和作用表现在（   ）。
A.决策可以使组织达到最优效应
B.决策是各级、各类主管人员的首要工作
C.决策需要从企业内外部收集信息
D.决策范围涉及到企业的各个方面
E.决策是管理的基础

17.组织工作的原理包括（      ）。
A.目标统一
B.责权一致
C.分工协作
D.组织适宜性
E.稳定性和适应性相结合

18.扁平结构的优点是（    ）。
A.缩短了上下级关系
B.信息纵向流通快
C.管理费用低
D.易于横向协调
E.严密监督下级

19.按集权与分权程度不同，可分为哪些领导方式（    ）。
A.专制型
B.民主型
C.放任型
D.集权制
E.分权制

20.内部提升的缺点有（     ）。
A.会造成“近亲繁殖”
B.需要较长的熟悉过程
C.不容易对应聘者做出客观评价
D.往往发生“青黄不接”的情况
E.组织内未被提升的人积极性受挫

21.好的领导至少应做到（

）。
A.非常注重个人形象
B.有鼓舞士气的能力
C.有搞好干群关系的能力
D.对因情况而宜地进行激励有较高的理解能力
E.有以某种方式形成一种适宜环境以引起激励和使人们对激励作用产生反映的能力

22.口头沟通的主要优点包括（       ）。
A.能够当面提出或回答问题
B.具有迅速并充分交换意见的潜力
C.比较正式，接收者可反复推敲
D.能够得到非常完整的情报
E.能够节省很多时间

23.现场控制的有效性取决于主管人员的（     ）。
A.个人素质
B.个人作风
C.工作态度
D.权限和责任
E.指导的表达方式以及下层对这些指导的理解程度

24.控制工作的目的是（       ）。
A.把控制工作与其他管理职能结合起来，使管理过程形成一个相对封闭的系统
B.维持现状
C.打破现状
D.制定控制标准，以便于更好地进行有效控制
E.为了对下属工作中的差错进行惩罚

25.纠正偏差是（     ）。
A.控制的关键
B.整个管理系统中的部分工作内容
C.是控制工作的一个重要步骤
D.是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
E.是制定控制标准的前提

26.下列不属于企业短期决策的是（    ）
A.投资方向选择
B.人力资源开发
C.组织规模确定
D.企业日常营销

27.集体决策的优点是（     ）
A.能够最大范围地汇总信息
B.拟定更多的备选方案
C.能得到更多的认同
D.更好地沟通
E.做出更好的决策

28.计划是（    ）
A.面向未来的
B.过去的总结
C.现状的描述
D.面向行动的

29.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（　　　）管理组织结构形态。
A.梯形
B.方形
C.扁平
D.锥形

30.组织设计必须考虑到人的因素即（　　　　）
A.有利于人的能力的提高
B.有利于人的发展
C.有利于个性的发挥
D.有利于个人潜能的发挥

31.过分集权的弊端包括（   ）。
A.降低决策的质量
B.降低决策的频率
C.降低组织的适应能力
D.降低组织成员的热情

32.关于激励与行为之间的关系，叙述正确的是（    ）。
A.未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为
B.激励是组织中人的行为的动力
C.无激励的行为，是盲目而无意识的行为
D.有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题

33.沟通在管理中的作用是（　　）
A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D.沟通是组织文化

34.为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意（　　　）
A.找出偏差产生的主要原因
B.确定纠偏措施的实施对象
C.消除人们对纠偏措施的疑虑
D.选择恰当的纠偏措施

35.处理好全面控制与重点控制的关系应认识到（　　　　　）。
A.控制越多越好
B.并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
C.并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
D.全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，而且也是不必要的

36.沟通联络的原则是(　)。
A.上、下级平等的原则
B.明确性原则
C.科学性原则
D.完整性原则
E.战略上使用非正式组织的原则

37.下列哪些因素适于缩小管理幅度(　)。
A.适当的授权
B.主管人员能力较强
C.面对问题比较复杂
D.事前有良好的计划
E.所属人员接触的是新方法、新技术

38.未来管理组织发展的趋势将是(　)。
A.面临的变化较小，组织结构长期稳定
B.部门的划分将会更细
C.各部门的专业化程度将越高
D.组织的层次将有所减少
E.各类成员的比例将会发生重大改变

39.人员配备应包括的原理有(　)。
A.民主化原理
B.科学性原理
C.责权利一致原理
D.用人之长原理
E.客观性原理

40.有效激励的基本要求是(　)。
A.物质利益原则
B.按劳分配原则
C.随机制宜原则
D.公平合理原则
E.榜样诱导原则

41.目标管理的缺点是（   ）。
A.目标管理理论尚未普及宣传
B.不易对完成结果进行考核
C.目标一般是短期的，与长期目标相脱节
D.不灵活
E.适当的目标不易确定

42.未来管理方法改变的趋势将是（     ）。
A.更加重视长远计划的作用
B.完善管理信息系统
C.推崇高度集中的领导方式
D.进行自主管理
E.依靠严厉的惩罚

43.组织内的集权程度高，可能是因为（     ）。
A.主管人员数量少
B.政策要求一致
C.决策代价大
D.规模大
E.管理水平高

44.目标协调原理强调了要重视（    ）目标的协调一致。
A.组织
B.个人
C.社会
D.微观
E.宏观

45.Y理论的要点包括（     ）。
A.控制惩罚不是实现目标的唯一手段
B.一般人都是勤奋的。如果环境条件有利，工作就如同游戏或休息一样自然。
C.在适当条件下，一般人会接受某种职责，但不会主动寻求职责
D. 有自我满足和自我实现要求的人往往以达到组织目标作为自己致力于实现目标的最大报酬
E.在现代社会条件下，一般人的智力潜能得到了充分的发挥

46.下列有关领导权变理论的描述中正确的是（      ）。
A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式，效果较好
C.在领导最不利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式，效果较好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式，效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应

47.狭义的行为科学包括的内容有（      ）。
A.个体行为理论
B.职能行为理论
C.团体行为理
D.社会行为理论
E.组织行为理论

48.决策的程序一般包括（     ）。
A.确定决策目标
B.确定前提
C.拟定备选方案
D.评价备选方案
E.选择方案

49.直线—参谋型组织结构的优点有（    ）。
A.专业化分工协作
B.统一指挥
C.责任制度严格
D.直线主管人员管理更有效
E.适应性强

50.按职能划分部门的优点有（   ）。
A.充分发挥专业职能
B.加强了上层控制
C.简化了训练工作
D.有利于发挥专用设备效益
E.使主管人员的注意力集中在组织的基本业务上

51.激励强化理论认为，主管人员可以采用哪些强化方式来改变下属行为。（   ）
A.积极强化
B.惩罚
C.消极强化
D.消失
E.奖励

52.沟通的目的有（    ）
A.给交往对象提供行为建议
B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为
C.向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息
D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息

53.下列能使领导拥有模范权的领导特质是（    ）
A.无私工作、刚正不阿
B.开拓创新、不畏艰险
C.关心群众疾苦
D.保护下属利益


54.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（    ）三种联系的判断。
A.努力—绩效
B.努力—奖赏
C.奖赏—个人目标
D.绩效—奖赏

55.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的（　　　　）。
A.效价
B.期望值
C.效率
D.持续时间

56.战略性变革是指（    ）
A.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革
B.组织对其长期发展战略或使命所做的变革
C.充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造
D.组织对员工的培训、教育等引导

57.消除组织变革阻力的管理对策有（    ）
A.客观分析变革的推力和阻力的强弱
B.创新组织文化
C.创新策略方法和手段
D.加强流程改造

58.下列属于例外问题的有（　　　）
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要人事任免
D.重大政策制定

59.属于人际关系学派的主要观点是（  ）。
A.企业的职工是社会人
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”
D.人的行为都是由一定的动机引起的
E.企业应采取新型的管理方法

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